شاخص های کلیدی کسب و کار در خدمات حمل و نقل: 1. کارایی حمل و نقل، 2. ایمنی حمل و نقل 3. کنترل هزینه، 4. رضایت مشتری 5. استفاده از منابع، 6. دوستی با محیط زیست.

عواملی مانند تغییرات تعرفه‌ها و عدم قطعیت سیاست تجاری مستقیماً بر رابطه عرضه و تقاضا در بازار کشتیرانی تأثیر می‌گذارد و در نتیجه بر سطح نرخ حمل‌ونقل اقیانوسی تأثیر می‌گذارد. در دوره های خاص، به دلیل تعدیل سیاست تجاری، تقاضای فوری برای کالاهای خاص ممکن است افزایش یابد و تقاضا در بازار حمل و نقل هوایی را افزایش دهد.